Política de Privacidade

Política de Privacidade

A tua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos as suas informações pessoais ao utilizar o nosso site.

1. Informações Recolhidas

Podemos recolher as seguintes informações:

  • Informações fornecidas por ti: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada, informações de pagamento e outros dados fornecidos ao criares uma conta ou fazeres uma compra.
  • Informações automáticas: Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e tempo gasto no site.
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência de navegação. Podes gerir ou desativar os cookies nas definições do teu navegador.

2. Como Utilizamos as Informações

As informações recolhidas são utilizadas para:

  • Processar e entregar encomendas.
  • Melhorar o nosso site, produtos e serviços.
  • Enviar comunicações, como notificações de encomendas, promoções e atualizações (quando consentido).
  • Garantir a segurança e prevenir fraudes

3. Partilha de Informações

Não vendemos as tuas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhá-las com:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, gerir entregas ou fornecer suporte ao cliente.
  • Obrigação legal: Autoridades governamentais ou reguladoras, se exigido por lei.

4. Proteção das Informações

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as tuas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados na Internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

5. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens os seguintes direitos:

  • Aceder às tuas informações pessoais.
  • Solicitar a correção ou atualização de dados incorretos ou incompletos.
  • Solicitar a eliminação das tuas informações pessoais, salvo quando tivermos de mantê-las por razões legais ou contratuais.
  • Opor ao processamento de dados pessoais para fins de marketing direto.
  • Solicitares a portabilidade dos teus dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer os teus direitos, contacta-nos através do e-mail apoiocliente@mentor-company.pt.

6. Retenção de Dados

Manteremos as tuas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando exigido de outra forma por lei.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Reconhecer o utilizador em visitas futuras.
  • Guardar as tuas preferências.
  • Recolher estatísticas de utilização do site para melhorar a experiência do utilizador.
    Podes desativar os cookies no teu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente. Recomendamos que revejas regularmente esta política para te manteres informado.

9. Contacto

Se tiveres dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados, podes contactar-nos através do e-mail apoiocliente@mentor-company.pt.